Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

2. Aké údaje a prečo spracúvame

Rezervácia ubytovania a komunikácia

Spracúvame najmä meno, telefón, e‑mail, termín pobytu, počet hostí, požiadavky k pobytu a obsah vzájomnej komunikácie. Právnym základom sú kroky pred uzatvorením zmluvy a plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Akcie, catering a denné menu

Pri objednávke alebo otázke spracúvame kontaktné údaje a informácie potrebné na prípravu ponuky alebo splnenie objednávky. Právnym základom sú kroky pred uzatvorením zmluvy a plnenie zmluvy.

Účtovníctvo a zákonné povinnosti

Údaje na účtovných, daňových a ubytovacích dokladoch spracúvame v rozsahu a počas doby, ktorú vyžadujú právne predpisy. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Bezpečnosť a prevádzka webu

Server môže spracúvať IP adresu, čas prístupu, typ prehliadača a technické záznamy potrebné na bezpečnosť, diagnostiku chýb a ochranu webu. Právnym základom je náš oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Analytika návštevnosti

Voliteľné analytické nástroje spustíme až po vašom súhlase podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke webu.

3. Komu môžu byť údaje sprístupnené

Údaje sprístupňujeme iba v potrebnom rozsahu poskytovateľom hostingu a e‑mailu, IT podpore, účtovným a odborným dodávateľom a orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

• Matterport – 360° prehliadka je dostupná na hlavnej stránke, ale externé spojenie sa vytvorí až po vašom kliknutí na tlačidlo prehratia. Zásady Matterport ↗
• Booking.com – údaje Booking.com odovzdávate až po otvorení ich stránky a rezervácii v ich prostredí. Zásady Booking.com ↗
• Google Maps – Google Maps sa otvorí až po kliknutí na navigáciu alebo mapový odkaz. Zásady Google ↗

Niektorí technologickí poskytovatelia môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade sa prenos uskutočňuje na základe príslušného mechanizmu podľa GDPR, napríklad rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek.

4. Ako dlho údaje uchovávame

Údaje uchovávame iba počas doby potrebnej na vybavenie otázky, rezervácie alebo objednávky, následne počas zákonných archivačných a premlčacích lehôt. Účtovné a daňové doklady uchovávame počas zákonom stanovenej doby. Bezpečnostné záznamy servera sa uchovávajú podľa nastavenia hostingu a potreby riešenia incidentov. Analytické údaje sa spracúvajú podľa nastavenia konkrétneho nástroja, najdlhšie do odvolania súhlasu alebo uplynutia jeho nastavenej lehoty.

5. Vaše práva

Za podmienok GDPR máte právo požadovať prístup k údajom, ich opravu alebo vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Žiadosť pošlite na budmerice@penzion-lindava.sk. Máte tiež právo podať návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky ↗.

6. Automatizované rozhodovanie

Pri vybavovaní rezervácií a požiadaviek nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne alebo obdobne významné účinky.

Posledná aktualizácia: 20. augusta 2026.